Verificação de eficácia

Depois que o plano de ação é executado, o SAC verifica se as ações realmente resolveram o problema. Essa é a etapa de verificação de eficácia.

O painel "Verificação de Eficácia"

Nesta etapa:

• As ações foram eficazes? — responda Sim ou Não.
• O que foi analisado — quando eficaz, descreva como você confirmou a eficácia (por exemplo, o acompanhamento das entregas seguintes sem recorrência do problema).
• Justificativa da ineficácia — quando não eficaz, explique o porquê.
• Evidências — anexe o que comprova a verificação.

Data prevista da análise

O sistema indica uma data prevista para a análise de eficácia, calculada a partir do prazo da última ação do plano. Ela aparece em destaque no topo do painel.

O que acontece em seguida

• Foram eficazes ✅ — o problema foi resolvido e a FNC é encerrada.
• Não foram eficazes ❌ — o caso volta para uma nova análise da causa e a definição de um novo plano de ação.

O objetivo é não repetir o problema

A verificação de eficácia garante que a correção funcionou de verdade — e não apenas que a ação foi executada.